garantie à vie
Garantie à Vie – Sécurisez votre investissement en beauté intemporelle
Dans notre boutique, nous ne vous offrons pas seulement des pierres exceptionnelles et durables, mais également une garantie à vie fiable pour chaque achat. Cette garantie transforme votre expérience d'achat en un moment inoubliable, en vous offrant une sérénité totale pour vos bijoux précieux.
Garantie à Vie : Durabilité et Qualité
Nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité, conçus pour durer. Tous les pierres de plus de 3 mmachetées chez nous bénéficient d’une garantie à vie, qui vous assure que, si un problème survient avec votre pierre (sauf en cas de dommages mécaniques), nous procéderons à un échange gratuit contre une pierre neuve. Notre objectif est de vous offrir confiance et tranquillité, garantissant que vos pierres précieuses garderont leur éclat éternel.
Réduction sur la Pierre Perdue
Si vous perdez accidentellement votre pierre, ne vous inquiétez pas ! Nous proposons une remise de 30 % sur l'achat d’une nouvelle pierre, afin que vous puissiez redécouvrir la beauté de nos produits. Notre large sélection de pierres précieuses vous permettra de trouver celle qui correspond parfaitement à vos attentes, tout en ajoutant un éclat exceptionnel à chaque instant.
Pourquoi Choisir Moissanite.de ?
Nous mettons un accent particulier sur la satisfaction client. Nos produits se distinguent non seulement par leur esthétique irréprochable, mais également par leur longévité. Faites partie de notre communauté de clients satisfaits et découvrez pourquoi notre boutique est le meilleur endroit pour investir dans une beauté durable.
Conditions de Garantie :
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Tous les produits en or et argent 925 sont couverts par une garantie à vie pour les pierres moissanite centrales de plus de 3 mm.
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Le garant est Hariets Spółka z.o.o..
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La garantie à vie couvre la période pendant laquelle nos produits conservent leur forme initiale, comme au moment de l'achat sur notre site www.moissanite.de. Toute modification après l'achat entraîne la perte de la garantie. Nous recommandons l’utilisation de nos services pour garantir la longévité et l'intégrité de nos produits.
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La garantie couvre les défauts des pierres moissanite, y compris les décolorations, bris, fractures, et pertesuniquement si la pierre est dans sa monture d'origine.
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La garantie ne couvre pas les cas de vol, perte ou dommages intentionnels à la pierre moissanite. Dans ces cas, vous pourrez acheter une nouvelle pierre avec une remise de 30 %, et l’échange sera gratuit tant que la monture n'est pas endommagée.
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Toute réparation ou modification effectuée de manière indépendante entraînera la perte de la garantie.
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Dans le cadre de la garantie, le vendeur a le droit de résoudre le défaut en remplaçant la pierre moissanite par une neuve avec les mêmes caractéristiques.
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L’exercice des droits de garantie n’affecte pas, n’exclut pas ou ne suspend pas les droits du client en vertu des lois sur la responsabilité du vendeur.
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Les réclamations liées à la garantie doivent être envoyées à l'adresse e-mail sklep@moissanit.pl.
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Après réception de la réclamation, le vendeur l’examinera avec soin et prendra une décision concernant l’acceptation de la garantie ou la nécessité d’examiner le produit. Si une analyse du produit est requise, le vendeur organisera l’envoi d’un courrier pour couvrir les frais, sauf si la garantie est jugée infondée. Le délai de traitement d’une réclamation est de 14 jours.